Piero Bersanini Spa Unipersonale pone come obiettivo primario della sua Politica per la Qualità la fornitura di un servizio riconosciuto, dal mercato in generale e dalla propria clientela in particolare, per gli standard elevati, che si distingue per:
- la capacità di conoscere le esigenze dei propri Clienti, cercando di soddisfarle attraverso la qualità dei prodotti e servizi forniti, la loro confermata disponibilità e il giusto prezzo al quale sono trasferiti, salvaguardando gli interessi dei clienti stessi e gli utili aziendali
- i risultati conseguiti, testimoniati dall’andamento delle proprie vendite in un giusto rapporto con il valore del proprio magazzino e gli utili conseguiti, e, più in generale, con i reali obiettivi di mercato raggiungibili
- la crescita professionale dei propri collaboratori interni ed esterni, attraverso l’acquisizione e lo sviluppo di competenze legate al settore nel quale è presente la società
- la sfida costante a far evolvere i propri servizi, al fine di allinearsi alle evoluzioni del mercato
- il miglioramento continuo del livello di Qualità dei processi gestiti
- la partecipazione attiva al miglioramento continuo dei servizi da parte di tutti gli attori coinvolti nei processi gestiti e monitorati, compresi fornitori e collaboratori esterni
- la realizzazione al proprio interno di un clima improntato alla collaborazione di tutte le parti attive, valorizzandone le capacità e perseguendo la loro soddisfazione
- la consapevolezza, da parte di tutto il personale, dei principi aziendali legati alla salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, alle responsabilità etiche e sociali, al rispetto della privacy nel trattamento dei dati personali
- l’individuazione e la ricerca della soddisfazione delle aspettative di tutte le parti interessate coinvolte
- La gestione di un piano che risponda in maniere efficace a tutte le possibili emergenze, comprese quelle di tipo climatico.
La Direzione Generale, Sergio Bersanini